老人上下楼，楼梯要检查什么？

问问哪段楼梯最难走

问父母为什么要上下楼，哪一段最费劲。有时是平台转角，有时是楼栋门口的一小级台阶。把地点和当时在做什么写清楚。

别让老人拎东西反复演示。家人自己看环境，再听父母说。

父母因害怕而少出门时，一起安排买菜、就医和陪同；能否独自上下楼，要请专业人员结合身体情况判断。

看看台阶有没有破损或积水

看看台阶有没有破损、松动或积水，边缘是否难看清。记下哪层、哪侧、什么时候出现，雨天和拖地后也可能不一样。拍照时避开邻居隐私。

公共台阶不要自己贴胶带、垫木板或搭临时坡板，这些改动可能又挡路。联系物业或专业单位处理，维修期间另商量出行办法。报修了不代表已经修好。

扶手有没有松动或被挡住

看看扶手哪里松了、坏了、被东西挡住，转角处是否还有可用支撑。发现异常就报告，不让老人摇晃试验，也不要用身体重量悬挂测试。

告诉物业具体是哪一段，请他们安排检查和维修。在自家加装扶手，也要确认固定条件、通道和本人需要，不能只装上就算合适。尺寸由现场专业人员确定。

灯坏了、杂物挡路，联系管理方

写清哪盏灯、什么时候不亮、哪里看不清，看看是否被货架或广告挡住。感应灯是否及时亮起，也可以一并报修。公共区域不要私自拉线接灯。

挡路的纸箱、鞋柜、电动车，要按物业和消防管理要求处理。别搬到邻居门口或另一个出口；电动车停放和充电按小区规定办理。

报修后再问问处理得怎样

给物业打过电话，还可以再问一句：“大概什么时候能来？”留好电话或工单号，到时候没来就再联系。

修好以后看看是不是原来报修的地方，也问父母出门还费不费劲。没修好前，谁帮着买菜、拿快递、陪同就医，别漏了安排。

这些问题分别找谁处理？

报修可以这样说：“三楼到四楼之间，靠窗的那盏灯不亮。”比“楼道太黑了”更容易找到地方。扶手松了、台阶破了，也各自说清位置。

报修后留个电话，过几天问问修了没有。没修好之前，买菜、拿快递和陪同出门由谁帮忙，也要商量好。父母走楼梯最近明显更费劲，另问医生。

记下位置和报修情况

给物业的留言写清位置和问题。留好回复，家里换个人联系时，就不用从头再讲一遍。

下面这张便条可以直接改，也可以抄到纸上。不用每项都填，只写这次用得上的。

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